Cómo comunicar las
“malas noticias”
Podemos definir la mala noticia como aquella que drástica y negativamente altera la propia perspectiva del paciente en relación con su futuro. Los receptores de malas noticias no olvidan dónde, cuándo y cómo se les informó.
Comunicar malas noticias es una de las tareas más difíciles que debe afrontar el personal sanitario.
OBJETIVOS:
• Reflexionar sobre qué es una mala noticia. Reflexionar en el impacto que supone para el receptor y para el sanitario.
• Conocer los pasos necesarios para dar una mala noticia: el protocolo EPICEE.
• Conocer la actitudes y habilidades necesarias para dar una mala noticia.
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