Cómo comunicar las
“malas noticias”

Podemos definir la mala noticia como aquella que drástica y negativamente altera la propia perspectiva del paciente en relación con su futuro. Los receptores de malas noticias no olvidan dónde, cuándo y cómo se les informó.

Comunicar malas noticias es una de las tareas más difíciles que debe afrontar el personal sanitario.

OBJETIVOS:

• Reflexionar sobre qué es una mala noticia. Reflexionar en el impacto que supone para el receptor y para el sanitario.

• Conocer los pasos necesarios para dar una mala noticia: el protocolo EPICEE.

• Conocer la actitudes y habilidades necesarias para dar una mala noticia.